个体选配可以分为（）选配和（）选配。
参考答案：品质；亲缘
服务员与宾客告别时的礼仪？
对于一级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）
A、派单时限5分钟
B、首次回复客户时间30分钟
C、首次回复客户时间可根据客户要求回复
D、处理回复时限：12小时
