参考答案：

最大特征在于它既能给出质子又能接受质子。（1）对织物有优异的柔软平滑性和抗静电性。（2）有一定的杀菌性和抑霉性。（3）有良好的乳化性和分散性。（4）与其他类型表面活性剂有良好的配伍性。会产生协同增效效应（5）可以吸附在带负电荷或正电荷的物质表面上，有一定的润湿性和发泡性。6）低毒性和对皮肤、眼睛的低刺激性。（7）极好的耐硬水性，甚至在海水中也可以有效地使用。（8）良好的生物降解性。