问题
多项选择题
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式,根据有关()或()向银行业消费者进行赔偿或补偿。
A、法律法规
B、合同约定
C、监管规定
D、行业准则
答案
参考答案:A, B
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式,根据有关()或()向银行业消费者进行赔偿或补偿。
A、法律法规
B、合同约定
C、监管规定
D、行业准则
参考答案:A, B