参考答案：

环境因素定义：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。（重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。）

条文理解要点：

环境因素是体系核心，体现在以下要素中：4.3.1，4.3.3，4.3.4，4.4.，4.4.7，4.5.1。

组织应建立并保持一个或多个程序，用来确定其活动、产品或服务中它能够控制，或可望对其施加影响的环境因素，从中判定那些对环境具有重大影响，或可能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时，对与这些重大影响有关的因素加以考虑。组织应及时更新这方面的信息。

组织必须要建立和保持一个或多个文件化的程序来识别和评价环境因素，一个组织只有识别了全部的环境因素并科学准确地确定了重大环境因素，其建立地环境管理体系才是有效的和可信的。

A、环境因素的识别：

组织在提供产品、服务和全部活动中可能存在的环境因素；

当组织的活动、产品或服务有更改是可能带来的新的环境因素；一个组织能够控制的或可望对其施加影响的环境因素.环境因素的识别要注意三种状态，三种时态，七种类型；具体如下：

三种状态：正常、异常和紧急状态

三种时态：过去、现在和将来

七种类型：大气排放；水体排放；废物管理；土地污染；对社区的影响；原材料与自然资源的使用；其他地方性环境问题.

B、识别环境因素的步骤：

选择组织的过程（活动、产品或服务）；

确定该过程伴随的环境因素；

确定环境影响.

C、确定环境因素的依据

客观地具有或可能具有的环境影响；

法律法规及要求有明确规定；

积极和或负面的；

相关方有要求的；

其他.

D、组织应及时更新环境因素的信息。