在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的()。
A.主动
B.热情
C.耐心
D.周到
参考答案:A
为使控制工作做得更加切实有效,管理控制中一般需要注意哪些问题?
全球城市区域是以( )为核心的城市区域,它是多核心的城市扩展联合的空间结构,而非单一核心的城市区域。
A.政治中心城市 B.经济中心城市C.中心城市 D.具有全球城市功能