女性患者，65岁，3年前因牙周病拔牙后行上下颌500^#义齿修复，效果理想。半年前发现咀嚼效率下降。咀嚼效率下降最可能的原因是（）

A.患者年龄增加，出现肌无力

B.疼痛所致

C.人工牙面磨损

D.咬合不平衡

E.患者的心理因素所致

客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）

A.企业提供给客户的信息

B.客户提供的信息

C.企业内部信息

D.客户的信息