名闻遐迩的泰国东方饭店,征服人心的是几近完美的客户服务,而客户服务的关键有赖于()。
A.客户资料档案
B.客户管理体系
C.客户售后服务
D.客户关爱计划
参考答案:B
述关于润滑剂选用原则的说法,错误的是()。
A、对于低速、重载、温度高和承受冲击载荷时,应选用粘度较大的润滑油;
B、对于承载大的机体应选用耐高压的润滑油;
C、润滑脂适应于灰尘不易进入轴承内的部件;
D、采用润滑脂时,潮湿环境下,只有使用钙基润滑脂;
经度相同而纬度不同的两地,它们的()
A.太阳高度相同
B.地方时相同
C.日出时间相同
D.自转速度相同