问题
单项选择题
“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的()战略。
A、评价当前的服务和服务能力
B、理解客户需求
C、在客户要求的基础上创造服务
D、评估与跟踪执行和改进
答案
参考答案:B
“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的()战略。
A、评价当前的服务和服务能力
B、理解客户需求
C、在客户要求的基础上创造服务
D、评估与跟踪执行和改进
参考答案:B