消费投诉的四要素是什么？（消保 * * 岗位）
参考答案：
投诉方及被投诉方基本情况、损害事实发生的过程的情况、有关证据、明确、具体的 * * 主张。
患儿，男，1.5岁。阵发性、痉挛性咳嗽半月，经青霉素治疗疗效不佳。2月前曾患麻疹。肺部闻及痰鸣音，血象正常，胸片示右肺门处有一圆形致密结节状阴影。其诊断为
A．百日咳并发支气管肺炎
B．支气管异物
C．支气管淋巴结结核
D．原发综合征
E．急性支气管炎
患者男性，40岁。不规则发热半年余，反复抗菌药物治疗无效，明显消瘦，血清HIV抗体阳性，考虑为艾滋病。近2天口腔黏膜出现白色斑片，应首先考虑患者感染（）
A.念珠菌
B.疱疹病毒
C.HCMV
D.腺病毒
E.柯萨奇病毒
