25T型车电伴热用500V级兆欧表测试,热态绝缘电阻值不小于20MΩ。
参考答案:对
关于倾听表述错误的是()。
A.在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。
B.服务人员在倾听客户的要求或意见时,可适当地边工作,边倾听。
C.要目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。
D.在倾听过程中,适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
阅读《苦恼》中的下列文字,回答问题: “这个星期我……嗯……我的儿子死了!” “大家都要死的……”驼背咳了一阵,擦擦嘴唇,叹口气说,“算了,赶车吧!赶车吧!诸位先生啊,车子照这么爬,我简直受不了啦!什么时候他才会把我们拉到啊” “那么,你给他一点小小的鼓励也好……给他一个脖儿拐!” “你听见没有,你这老不死的我要给你一个脖儿拐啦!要是跟你们这班人讲客气,那还不如索性走路的好!……听见没有,你这条老龙莫非我们说的话你不在心上吗” 于是姚纳,与其说是觉得,不如说是听见脖子后面拍的一响。 “嘻嘻!……”他笑,“好有兴致的几位老爷……求上帝保佑你们!”
C.姚纳挨了打,还嘻嘻笑着“求上帝保佑”打他的人。这一情节折射了他什么样的心理状态