情景一：小军是班里一名普通的学生，成绩很优秀，可他从小就不喜欢与人交往，老师多次找他谈话，也总不见效。小军越来越不知道如何与同学们相处，所以感到十分孤独和寂寞，心里苦恼极了。

情境二：新学期开始了，班里举行“一助一”活动，老师安排小军帮助学习困难的小舟提高成绩，小军开始主动跟小舟接触，帮他借书，解答问题，学期结束考试，小舟前进了十几个名次，小军的心里比吃了蜜还甜。

（1）小军一开始为什么会苦恼？

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（2）结合情景二，简要说明给我们什么启示？

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