请各举一个实例，说明光的反射对人们生产生活的利与弊．

（1）利： _________ ；

（2）弊： _________

患者，女性，50岁，诊断为晚期乳腺癌，患者情绪低落，护士与其交流应特别注意语言的（）。

A.趣味性

B.严谨性

C.规范性

D.安慰性

E.礼貌性