物流客户信息管理的作用中，能够根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势的是______。

A．有效整合客户的关键信息
B．为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C．提高售前工作的效率和质量
D．企业对市场条件的变化做出及时反应

患者常有发作性一侧咽痛，痛起突然，向同侧舌和耳深部放射；疼痛针刺样，持续数秒伴有唾液分泌增加；触摸患侧下颌角可诱发咽痛。咽喉部检查未发现明显病变。以丁卡因麻醉咽部可制止发作。最可能的诊断是（）。

A.咽喉结核

B.咽异感症

C.舌咽神经痛

D.茎突过长

E.咽肌痉挛