根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

A.查明事实

B.平均分配责任

C.解决纠纷

D.分清责任

E.尽量调解

患者，男79岁，晨起突然出现四肢抽搐，护士给予的措施不正确的是：（）

A.取侧卧位

B.头偏向一侧

C.备好负压吸引器

D.立即行气管插管术

E.及时清除口鼻腔分泌物与呕吐物