景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
A.服务准备
B.导游讲解服务
C.送别服务
D.环保意识讲解服务
参考答案：A, B, C
They were standing so far away that I couldn’t_____ their faces clearly.
A．make out
B．make for
C．make off
D．make up
根据流体产生能量损失的外在原因不同，将流体水头损失分为（）。
A.沿程损失
B.水力损失
C.摩阻损失
D.局部损失
