缓则治其本适用于（）
A.邪退正虚
B.邪气亢盛，正气未伤
C.未感外邪，正气虚弱
D.邪盛、正虚但尚耐攻
E.邪盛正虚
参考答案：A, C
客房房态缩写S/O是指（）
A.外宿房
B.加床房
C.自用房
D.长住房
当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
A.准备撤退、保留后路
B.情绪轻松、不可紧张
C.认真倾听、真诚欢迎
D.尊重顾客、圆滑应付
