测电笔是用来辨别火线和零线的，在使用测电笔时，用手接触笔尾的 ______，用笔尖接触导线，如果测电笔的氖管发光，则说明接触的是 ______线．

（）实质上反映了一种良好的师生关系。是教师成功扮演教育者角色，顺利完成教育使命的重要条件。