问题
多项选择题
旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。
A.不伤主人之雅，不损客人之尊
B.请领队出面协助解决
C.多提供超常服务
D.必要时向领导汇报，请求协助
答案
参考答案：A, B, C, D
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旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。
A.不伤主人之雅，不损客人之尊
B.请领队出面协助解决
C.多提供超常服务
D.必要时向领导汇报，请求协助
参考答案：A, B, C, D