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问题 多项选择题

旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。

A.不伤主人之雅，不损客人之尊

B.请领队出面协助解决

C.多提供超常服务

D.必要时向领导汇报，请求协助

答案

参考答案：A, B, C, D

填空题

甲、乙、丙、丁四位同学围成一圈依序循环报数，规定：① 甲、乙、丙、丁首次报出的数依次为1、2、3、4，接着甲报5，乙报6……按此规律，后一位同学报出的数比前一位同学报出的数大1，当报到的数是2011时，报数结束；② 若报出的数为3的倍数，则报该数的同学需拍手一次，在此过程中，乙同学需要拍手的次数为（    ）。
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单项选择题

建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异，为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入，常使位置较好的出租单元付出一定的( )租金。

A．净
B．基础
C．超额
D．百分比
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