标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件（）
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案：C
正常耳敏感指数为（）。短增量敏感指数试验在耳蜗病变时，敏感指数可高达（）。
A.0％～20％
B.20％～40％
C.40％～60％
D.60％～80％
E.80％～100％
公平交易权，是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。( )P177
