在服务接待中,无论是内宾还是外宾都要做到()热情服务。
A、买卖公平
B、追求卖点
C、追求高价
D、追求热卖
参考答案:A
西方人普遍认为,哥伦布是“一个将要统治世界的慈善的白人帝国主义之父和一个晚近被推举为天主教圣徒的候选人”。在西方人看来,哥伦布开辟新航路的作用是( )
①确立欧洲对世界的统治 ②传播天主教 ③掠夺金银财富 ④推动商品输出
A.①②
B.②③④
C.③④
D.①②④
关于员工福利制度的说法,正确的有()。
A、福利是企业通过设置各种补贴为员工生活提供方便的一种非直接支付
B、福利的提供与员工的工作绩效和贡献有关
C、福利具有激励员工和促使员工忠实于企业的作用
D、福利既可以是货币形式的,也可以是实物形式的
E、企业为员工发放劳动保护用品属于保险福利