具有清实热、退虚热功效的药物是（）
A.石膏
B.知母
C.黄芩
D.苦参
E.栀子
参考答案：B
对客户投诉举报，无论什么情况，均必须在下列时限内回复客户：（），15个工作日内答复处理结果；农村区域在15个工作日内答复处理结果。
下面不属于反病毒软件的是（）。
A.KV300
B.AV95
C.瑞星杀毒软件
D.CIH
