参考答案：

1）站台岗人员必须用手提广播宣传严禁越出黄色安全线候车；

按照车务部《加强站台安全管理II》的要求进行巡视站台；

2）注意观察，及时发现，果断阻止。

行车值班员密切观察CCTV，特别是列车进、出站的全过程和监督站台岗的作业情况；

发现危及行车安全和人身安全时，立即按压紧急停车按纽并报告行调；

3）使用多样化的广告媒体，在车站加强严禁跳下站台的宣传。

在站台安全线上加跳轨处罚的宣传；

车站发现宣传标志破损时，要及时整改；

4）车站定时广播，对乘客进行宣传。

行车值班员在列车的间隙播放安全乘车广播；

根据排队候车规定，组织乘客按箭头排队候车。