问题 填空题

顾客投诉处理的权限是指()、()、()等顾客投诉而导致公司损失的金额,该金额是正常销售的金额()金额。

答案

参考答案:退货金额;免费调换的工费;饰品维修费用;非成本

单项选择题
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