服务员语言艺术可通过（）来提高。
A、对客人消费能力的分析
B、看、听、想、说四个方面
C、进行有关菜肴质量的问卷调查
D、提高福利待遇
参考答案：B
男性，20岁，农民，黑龙江省人，平时喜欢食猪肉，近1年来常因突发性体位改变剧烈头痛，呕吐，但未见局限性神经体征，该患者诊断应考虑（）
A．脑囊虫病
B．椎动脉供血不足
C．美尼尔征
D．血管性头痛
E．结核性脑膜炎
乳癖在 * * 疾病中，其发病率为（）。
A.首位
B.末位
C.第二位
D.罕见
E.少见
