服务员语言艺术可通过（）来提高。
A、对客人消费能力的分析
B、看、听、想、说四个方面
C、进行有关菜肴质量的问卷调查
D、提高福利待遇
参考答案：B
输精管结扎术术前检查的重点内容是（）
A.胸部拍片检查
B.色素测定
C.尿常规检查
D.阴囊局部检查
E.尿液细菌培养
我国企业交纳的医疗社会保险基金占该企业全部工人与职员工资总额的______。
A．5%B．6%C．10%D．3%
