服务员语言艺术可通过（）来提高。
A、对客人消费能力的分析
B、看、听、想、说四个方面
C、进行有关菜肴质量的问卷调查
D、提高福利待遇
参考答案：B
轨道式塔式起重机应在轨道两端各设一组底线，轨道较长，每隔＿m应加一组底线。
A.5
B.10
C.20
D.25
安全切断阀切断后关闭不严的原因是（）。
A.阀座密封圈损坏
B.阀瓣密封垫损坏
C.阀芯密封垫损坏
D.A、B、C都正确
