讲解员在西方是级别最高的导游人员，担负的主要职责是（）
A.游览向导
B.协调处理
C.宣传讲解
D.提醒安全
E.引导观众
参考答案：A, C, D
追求产品质量与产品寿命周期内支付的总费用之间的最佳结合，体现了全面质量管理的经济性特点。
成人双膝以下烧伤，烧伤面积约占体表面积的
A．10%B．15%C．20%D．25%E．30%
