耐心并投入地倾听顾客意愿，运用感性语言和赞美的技巧，应发自内心的、真诚的进行赞美，赞美要（）、（），要符合实际，不可过于夸张。
参考答案：赞之有因；
The incidence of this disease has been greatly reduced thanks to our health care program.
A．seriousness
B．frequency of occurrence
C．mortality
D．cure rate
为了防止爆炸性混合气体的形成，氧化反应器升温投料前要认真检查核准投料程序，待反应器内氧含量降到（）以下后再逐渐投入丙烯。
A.5%
B.6%
C.7%
