下列哪一项不属于小额贷款客户财务信息的获取方式的（）

A.口头询问；

B.申请人提供的由业务上下游产生的书面资料；

C.信贷经理制作客户资产负债表；

D.申请人产生、提供给上下游的书面资料的备份

有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。