问题 填空题

服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。

答案

参考答案:请;您好;对不起;再见;谢谢;三角区

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题