全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

A.新客户开发率

B.客户满意度

C.盈利率

D.客户关系

《母婴保健法》规定的婚前保健服务包括（）

A、婚前心理指导

B、婚前卫生指导

C、婚前卫生咨询

D、婚前医学检查