根据《执业药师资格制度暂行规定》，执业药师的执业范围是()

A．药品生产、经营、使用单位

B．药品生产、经营、使用和监督管理单位

C．药品研制、生产、经营、使用

D．药品教育、生产、经营、使用

E．药品研制、生产、经营、使用、监督管理单位

WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。

A.E-mail

B.信函

C.文本交谈

D.图形模式

E.音频模式