皂苷的理化性质包括（）
A.荧光性
B.水溶性
C.发泡性
D.溶血性
E.水解性
参考答案：B, C, D
解析：本题考查皂苷的理化性质。
女性，34岁，门诊诊断为肛裂，查体发现肛门外“前哨痔”，肛 * * 肥大水肿，之前未行任何治疗，则其治疗方法不包括
A．坐浴
B．扩肛
C．口服液体石蜡
D．局部理疗
E．肛裂切除术
客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
A.预约特色服务单
B.业务咨询服务单
C.预约投保服务单
D.业务查询服务单
