2000版ISO 9000族标准鼓励采用( )管理组织。

A．过程方法

B．管理的系统方法

C．基于事实的决策方法

D．“PDCA”方法

下列有关六西格玛方法的说法正确的是（）。

A、六西格玛是一种思维方式、一种决策方法

B、六西格玛主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题

C、六西格玛的真正力量在于它是人的力量与流程的力量的结合

D、六西格玛指导企业在各个运营环节中尽可能少的犯错

E、六西格玛提供有效的方法改造企业流程，控制错误的增加