试题四

某政府部门A定制开发的业务信息化系统通过多年的使用，运行稳定，但是，由于业务的扩展，系统已经满足不了业务的需要，A在征集了各业务处室的改进建议之后，决定借鉴原系统的成功经验，重新开发一套新的业务信息化系统。

问题2：列出影响项目进度的因素并加以简要说明。

5S的八大作用是什么？