最早提出全面质量管理概念的质量管理专家是下面哪一位（）。

A.朱兰

B.戴明

C.休哈特

D.费根堡姆

某软件公司欲开发一个Windows平台上的公告板系统。在明确用户需求后，该公司的架构师决定采用Command模式实现该系统的界面显示部分，并设计UML类图，如图8-41所示。图中与Command模式中的"Invoker"角色相对应的类是（1），与"ConcreteCommand"角色相对应的类是（2）。

空白（1）处应选择（）

A.Command

B.Menultem

C.Open

D.ButktinBoardScreen