销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
参考答案：对
受弯构件只有当跨度（）或支座附近有较大的集中荷载时，才有可能产生剪切破坏。
引起阑尾炎的最重要原因是（）
A.阑尾腔内细菌感染
B.阑尾周围炎症蔓延
C.阑尾腔内阻塞并感染
D.阑尾黏膜损伤并感染
E.机体抵抗力降低
