关于企业形象，正确的说法是（）。

A.企业形象的本质是企业信誉

B.企业形象主要体现在厂容厂貌上

C.树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传

D.社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是

在外部反馈的信息中不包括( )。

A．委托方的要求

B．项目执行报告

C．项目团队领导层的意见

D．其他客户的评价