参考答案：

1、确认发电机组除励磁系统外的其它单元处于正常工组状态；

2、确认外部的交直流控制电源已正确送入励磁系统；

3、确认励磁装置内部无故障或者告警信息；

4、确认励磁装置内部与交直流厂用控制电源接口的电源开关已处于正确的闭合状态。