质量是反映实体()的能力的特性之总和。
A、质量方针
B、质量控制
C、满足规定
D、潜在需要
参考答案:C, D
因特网询问的主要缺点是()。
A.无法得知被访者动机
B.只反映了被访者部分需求
C.无法获得被访者合作
D.被调研者无法控制
故障再生检查法是有意识地让故障重复发生,并力图使故障的发生、发展、转化过程变得比较缓慢,以便提供充足的观察机会、次数、时间和过程,在观察中发现影响故障的因素,从而查出故障原因。()