奖励和表扬是志愿者管理中一个非常重要的程序，在奖励和表扬中，应该( )。

A．既奖励结果又奖励过程

B．只需要奖励结果，可以省略过程的奖励

C．只需要奖励过程，可以省略结果的奖励

D．重视物质方面的奖励

E．以志愿者互相激励为主

“承运货物收据”的作用有（）。

A.货物收据

B.物权凭证

C.报关凭证

D.运输合同

E.保险证明