编辑应用文的特点主要有()。
A.行业性
B.思想性
C.职务性
D.规范性
E.学术性
参考答案:A, C, D
解析:本题考查编辑应用文的特点。
艾滋病患者肺部机会性感染最常见的病原体是
A.疱疹病毒
B.白色念珠菌
C.结核杆菌
D.巨细胞病毒
E.肺孢子虫
流程分析是指通过(),鉴别()的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。