教练技术的特点包括（）
A、自然科学的思维方式
B、寻找未来的目的
C、用未来的目的原因来解释
D、寻找实现未来目标的方法
参考答案：A, B, C, D
长江流域有“天府之国”美誉的平原是[ ]
A．太湖平原
B．江汉平原
C．洞庭湖平原
D．成都平原
SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的（）
A.PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）
B.感知服务评价结果
C.期望服务评价结果
D.EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）
