个性服务的内容是()。
A.更灵活的服务
B.能满足癖好服务
C.意外服务
D.(电脑)自选服务
E.心理服务
参考答案:A, B, C, D, E
以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时,应做的准备工作()。
A.了解客户的手机功能
B.了解客户出国的地点
C.了解客户的家庭住址
D.设计客户的异议问题
法理学中一般按照法律责任的类型(按引起法律责任的行为性质)进行分类,下列选项中,属于这种分类结果的是()
A.民事法律责任
B.行政法律责任
C.刑事法律责任
D.经济违法责任