国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。

A.质量体系

B.质量控制

C.质量方针

D.质量管理

对待患者知情同意权的做法中，错误的是（）。

A.婴幼儿可以由监护人决定

B.对某些特殊急诊抢救视为例外

C.无家属承诺，即使患者本人知情同意也不能给予手术治疗

D.做到充分知情

E.做到有效同意