问题 问答题 简答题

当发现客人不会使用客房设备时,怎么办?

答案

参考答案:

不能面露瞧不起客人的神情;

根据客人要求,对设备使用方法进行说明;

必要情况下进行示范;

告诉客人如有疑难问题,及时通知客房服务中心。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题 A1/A2型题