以下表述错误的是（）。

A．实践表明，会抱怨的客户才是我们的忠实客户

B．开发一个新客户的成本是留住老客户的6倍

C．购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零

D．一般来说，配备智能叫号机的网点，可以不用配备大堂经理

依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是：
国家古籍保护中心建成后，将______，______，______，______，______。中心还将负责建立中华古籍保护网，在网上及时发布、定期更新全国普查成果。
①并组织专家对全国珍贵古籍进行定级
②同时汇总古籍普查成果
③负责全国古籍普查登记工作
④形成全国统一的中华古籍目录
⑤建立中华古籍综合信息数据库

A．③④①⑤②
B．③②⑤④①
C．⑤③④①②
D．⑤④②①③