CS把顾客进行科学分层，即分为（）顾客。
A.忠诚层
B.游离层
C.中高层
D.潜在层
参考答案：A, B, D
京剧作为综合性艺术，最贴切的概括是（）
A.生、旦、净、
B.说、学、逗、唱
C.唱、念、做、打
D.吹、拉、弹、唱
1电子伏特与焦耳的换算关系时（）。
A.1eV=1.602*10^（-19）J
B.1eV=1.602*10^（-31）J
C.1eV=1.602*10^（-11）J
D.1eV=1.602*10^（-25）J
