问题 问答题 简答题

客人请你外出“去玩或者看戏”时怎么办?

答案

参考答案:

服务员必须遵守外事纪律,不得私自陪宾客外出游玩或看戏;

当客人请你外出时应借故婉言谢绝。如:“实在对不起,今晚还要参加学习”“真抱歉,今天我还有别的事情要做”等等。总之,根据实际情况,灵活运用适当的语言艺术婉言拒绝客人。

解答题
名词解释