问题 问答题 简答题

如果两间房同时挂“请即打扫”牌,而此时只有一位服务员时,怎么办?

答案

参考答案:

客房服务员首先弄清两间房客人是否都在房内;

如都不在,按顺序及时整理;

如都在,询问客人意见,哪一间更急,哪一间先整理,同时要谢谢客人的合作;

如一间房客在,一间不在,客人在的房间先整理;

如果两间客人都需要马上整理,及时通知部长调整人手。

单项选择题
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