问题 问答题 简答题

整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?

答案

参考答案:

首先不要补这两条面巾;

将此情况报告大堂副理;

由大堂副理与客人交涉,服务员不能私自从客人行李箱中将这两条面巾拿出。

多项选择题
单项选择题 B1型题