参考答案：

在电梯口向客人表示欢迎；

按客人到房的人数欢迎茶；

如重要客人到楼层时没人带房，服务员应热情引导客人到客房，并视客人情况，简要介绍客房设备使用方法；

将客房情况做好记录。